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Política de privacidad y Cookies

Mediante la presente Política de Privacidad se explica cómo WANNALIFE recoge, utiliza, almacena, comparte y, en general, trata sus datos personales y/u otro tipo de información acerca de los usuarios. Al facilitar los datos personales, el usuario autoriza el tratamiento de su información personal, conforme se describe en la presente Política de Privacidad. Si el usuario tiene alguna duda acerca de esta Política de Privacidad o sobre cómo WANNALIFE trata su información personal, puede contactar con WANNALIFE en hola@thewannalife.com. El usuario debe ser mayor de 14 años, o bien tener el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela y solo en la medida en que éstos estén de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Última actualización: Abril de 2019.

Responsable del tratamiento de datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es: José Ángel Arroyo en adelante denominado “WANNALIFE”. Correo electrónico: hola@wannalife.com.


La aceptación de la política de privacidad de www.thewannalife.com (en adelante “Política de Privacidad”), es condición necesaria para el uso de nuestra página web. Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario del Servicio, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado. www.thewannalife.com no vende a terceros tu información personal y siempre te pedirá consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad. Para tratar tus datos personales, www.thewannalife.com cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo. Por ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Los datos personales facilitados se conservarán mientras dure la relación contractual y el usuario no se oponga a su tratamiento y/o no solicite su supresión.

En todo caso, los datos personales se conservarán durante los plazos de prescripción aplicables para la atención de posibles responsabilidades legales que pudieran derivarse del tratamiento.

Finalidad.

 ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?

El usuario puede utilizar el presente sitio sin tener que revelarnos ningún tipo de dato de carácter personal. No obstante, WANNALIFE recabará los datos personales del usuario como, por ejemplo, sus datos identificativos (nombre y apellidos), datos de contacto (correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono), datos derivados de las transacciones de compra de nuestros productos, datos económicos (datos bancarios) o cualquier otro tipo de información personal cuando nos envíe una solicitud o consulta a través de cualquier medio puesto a disposición del Usuario por WANNALIFE (página web, redes sociales…). En su caso, los datos personales facilitados de forma voluntaria serán tratados con las siguientes finalidades:

Datos facilitados para formalizar una compra:


• Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a la compra realizada.
• Contactar con el usuario para gestionar y/o finalizar el pedido.
• Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.

Datos facilitados a través de formularios de contacto:

• Gestionar y atender todas las solicitudes de información, consultas, reclamaciones o cualquier otro tipo de petición realizada por el usuario.

Datos facilitados a través de formularios de colaboraciones:

• Gestionar la relación con colaboradores o influencers.

Datos facilitados para el envío de Newsletter o comunicaciones comerciales:

• En caso de que el usuario preste su consentimiento expreso para ello, marcando la casilla que se facilita, enviar comunicaciones comerciales personalizadas al usuario sobre los productos y servicios de WANNALIFE, por medios electrónicos y/o convencionales.
• Elaborar un perfil comercial, en base a la información facilitada y de terceros para ofrecer al usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
• Gestionar la suscripción y/o baja de la newsletter.


El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a WANNALIFE o a terceros por la información facilitada.

Legitimación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario descritos en la presente Política de Privacidad dependerá de los datos personales implicados y de la finalidad específica para la cual los recojamos y utilicemos. Podemos tratar la información personal del usuario sobre la base de: 

• La necesidad del tratamiento para la ejecución del contrato suscrito con el usuario: para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a la compra realizada, contactar con el usuario para gestionar y/o finalizar el pedido, o para gestionar la relación con nuestros colaboradores.

• El consentimiento expreso que el usuario presta: al enviar una solicitud de información, consulta, reclamación o cualquier otro tipo de petición, para recibir comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y convencionales, sobre los productos y servicios de WANNALIFE, y para elaborar un perfil comercial, en base a la información facilitada y de terceros para ofrecer al usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses. Los consentimientos prestados para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá retirar cualquiera de ellos, no afectando a los demás, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar el consentimiento prestado, el usuario deberá dirigirse por escrito ante WANNALIFEen las direcciones que se detallan en el apartado “¿Qué derechos le asisten al usuario?”

• Nuestro interés legítimo: para realizar encuestas de calidad y de satisfacción y para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos de WANNALIFE similares a los adquiridos por el usuario.

Derechos.

Como titular de los datos personales, el usuario puede ejercitar, con las excepciones y límites establecidos en la normativa aplicable en materia de protección de datos, los siguientes derechos:

• Derecho a retirar los consentimientos prestados para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

• Derecho de acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos.

• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que tengamos del usuario que resulten ser inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por Hillocc, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento.

• Derecho de limitación del tratamiento: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se suspenda, de tal manera que se evite el tratamiento por parte de WANNALIFE, conservándolos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

• Derecho de oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos. WANNALIFE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: permite al usuario recibir los datos personales que nos haya facilitado, para poder transmitirlos a otro responsable, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ello, el usuario deberá dirigirse por escrito al Responsable de Tratamiento, acompañando una fotocopia del documento nacional de identidad e indicando el derecho que ejercita. La solicitud por escrito deberá ser remitida a:

Dirección postal:
FRANCISCO SILVELA 35
MADRID 28028
ESPAÑA

Correo electrónico: hola@thewannalife.com

Asimismo, el usuario tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), cuando considere que no ha obtenido satisfacción por parte del responsable del tratamiento en el ejercicio de sus derechos o considere que de tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Cambios en la política de privacidad.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.

Contacto.

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros enviándonos un email a hola@thewannalife.com

Información recopilada automáticamente.

Esta información consistirá en:
 
• La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
 
• La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada (entre otros).
 
• Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización. 

• Datos sobre tu ubicación física mediante diferentes tecnologías: las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil o la información sobre puntos de acceso Wi-Fi o antenas de telefonía móvil más cercanas. En cualquier caso, estos datos se recopilan siempre de acuerdo a la configuración de privacidad de tu dispositivo.
 
• Además, www.thewannalife.com utiliza los siguientes servicios:
 
◦ Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.
 
◦ Google Drive, para el almacenamiento de datos en la nube.
 
◦Shopify, un servicio prestado por Shopify Inc, con sede en c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland.

 ¿A quién le comunicaremos tus datos personales? 

Los datos personales facilitados podrán ser comunicados a terceros a quienes WANNALIFE hubiera encargado algún servicio relacionado con la finalidad del tratamiento, siempre cumpliendo para ello los requisitos establecidos por la legislación vigente. NOTA.- REVISAR POSIBLES COMUNICACIONES DE DATOS, POR EJEMPLO A PRESTADORES DE SERVICIOS (POR EJEMPLO, DE ALMACENAMIENTO DE DATOS, MARKETING, PASARELA DE PAGO…) En este sentido, el usuario queda informado de que WANNALIFE tiene contratados los servicios de [Dondominio], cuyos servidores se encuentran alojados en la [Unión Europea/Estados Unidos, lo que implica una transferencia internacional de datos. No obstante, las transferencias internacionales de datos se encuentran legitimadas y son conformes con la normativa puesto que estas entidades están adheridas al Privacy Shield o Escudo de la Privacidad UE-EE.UU.].

Política de Redes sociales

La presente Política de Privacidad se aplica al uso que WANNALIFE hace de los datos personales de los usuarios que se registran en el perfil de las Redes Sociales en las que WANNALIFE está presente (Facebook, Twitter, etc.), y al navegar con su usuario de red social. Al registrarse con su ID de Facebook, Twitter o de cualquier otra red social, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política de Privacidad. Asimismo, la información y datos personales disponibles a través de su cuenta y/o perfil de usuario, y proporcionados voluntariamente por el usuario a través de redes sociales, son tratados con la finalidad de:

Gestionar el uso de las redes sociales.

Atender cuantas peticiones nos formule a través de las redes sociales.

Enviar información y publicidad de WANNALIFE, por cualquier medio, incluido el electrónico.

Conocer la opinión y valoración del usuario y mantenerle al día de productos y servicios, novedades, recomendaciones, campañas de fidelización y cualquier otro tipo de comunicación comercial que pudiera ser de su interés.

¥ En su caso, elaboración de un perfil comercial, en base a la información facilitada e información de terceros como las redes sociales.

Enlaces a sitios de terceros

El usuario puede encontrar en el presente sitio web enlaces a sitios web de terceros, así como interactuar con redes sociales. El usuario comprende que al hacer clic en estos enlaces, o al interactuar con redes sociales, está autorizando la comunicación y posterior tratamiento de sus datos por estos terceros; rigiéndose por las políticas de privacidad de terceros.

En consecuencia, WANNALIFE no asume ninguna responsabilidad por el contenido, protección o seguridad de cualquier sitio web o red social de terceros y recomendamos que consulte estas políticas antes de enviar sus datos personales.

Política de Cookies

Al acceder y/o utilizar el presente sitio web, el usuario acepta la utilización de cookies y otras tecnologías similares por parte de WANNALIFE [, así como de terceros como Facebook, Instagram o alguno de nuestros socios publicitarios]. Estos terceros pueden colocar y leer cookies y otras tecnologías similares, tales como identificadores de dispositivos, balizas web o “web beacons” y pixeles de rastreo o “tracking pixels”, los cuales recopilan información anónima cuando el usuario utiliza el servicio.

Sumario.

• Cookies usadas: Propias y de Terceros

• ¿Se usan para obtener estadísticas? Sí

• ¿Se usan para publicidad? No/Sí

• Servicios de terceros que instalan cookies a través de esta web: Google Analytics,  Shopify

Cómo configurar y deshabilitar las cookies.

El usuario podrá permitir, bloquear o desactivar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración del navegador web de su ordenador o su dispositivo móvil. La configuración de los navegadores de Internet suele estar programada por defecto para aceptar Cookies, pero pueden desactivarse fácilmente cambiando la configuración del navegador.

Muchas cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web/aplicaciones, por lo tanto, si el usuario decide desactivar las cookies, es posible que algunas funcionalidades de los servicios no funcionen correctamente o su calidad puede verse afectada. Como alternativa, si el usuario no desea que se recopilen los datos conforme a lo descrito en la presente política de cookies, deberá dejar de utilizar los servicios.

A continuación, se ofrece al usuario algunos links con las instrucciones a seguir para borrar, habilitar y administrar las cookies, según el navegador que utilice:

• Google Chrome
• Microsoft Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Apple)

Cookies de terceros usadas por WANNALIFE

Google Analytics: Sus cookies (_ga, _gat o __utma) permiten contabilizar las veces que un usuario visita una web, cómo, cuándo y desde dónde lo hace. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

Google: Sus cookies (NID o CONSENT) permiten personalizar cómo se ven anuncios fuera de Google o almacenar información como el idioma preferido a la hora de mostrar resultados de búsqueda. En cualquier caso, aquí puedes encontrar más información sobre los tipos de cookies que usa Google en sus múltiples servicios. .

Shopify: Sus cookies (_shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t_, shopify_sa_p, _shopify_fs, cart_currency, cart_sig, cart_ts, y otras) permiten recoger información del proceso de compra incluida información personal del comprador. En cualquier caso, aquí puedes encontrar más información sobre los tipos de cookies que usa Shopify. 


¿Qué son las cookies?

Las cookies y estas otras tecnologías son pequeños archivos que se descargan en el ordenador u otro equipo que utilice el usuario cuando accede y/o utiliza determinadas páginas web o determinados servicios online. Las cookies se utilizan para hacer que funcionen las páginas web, o para que lo hagan de modo más eficaz, así como para proporcionar información sobre los hábitos de navegación del usuario, de su equipo, tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de la página… etc. y, con ello, poder prestar determinados servicios, ofrecer publicidad o poder implementar mejoras o nuevos servicios.

Cookies usadas por WANNALIFE

Cookies técnicas

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.

WANNALIFE utiliza este tipo de cookies para reconocer el dispositivo del usuario, por ejemplo, a través de la identificación de su dirección IP, y para recopilar datos como el modelo de su dispositivo, sistema operativo y el tamaño de la pantalla, otras aplicaciones instaladas en su dispositivo, fecha y hora, la temática de las publicidades sobre las que ha cliqueado o por las que se ha desplazado, y otra información acerca de cómo utiliza los servicios.


Cookies de personalización
Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio... etc.

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Cookies de análisis
Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en un determinado sitio web y/o servicios a los que está vinculado. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

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